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来源：瑞恩资本RyanbenCapital

　　综合外媒报道，渣打集团（02888.HK）周二（5月19日）公布拟在2030年前裁减15%企业职能相关岗位 ，渣打CEO温拓思（Bill Winters）称做法并非为削减成本
，而是作出投资取代‘低价值的人力资本（lower-value human capital）’
。该言论不止引起内部员工担忧
、网民热议，还引起监管机构关注 ，更遭到新加坡前总统哈莉玛发文谴责。

　　监管关注

　　彭博引述消息人士透露
，香港、新加坡监管机构已向渣打寻求澄清 。

　　报道引述消息人士表示，

　　香港金融管理局询问渣打 ，这番言论是否意味着渣打试图把使用AI当作裁员的借口，要求其解释温拓思的有关言论
。金管局发言人响应指
，‘金管局会定期与银行就广泛事项进行沟通，不会针对对日常监管对话或媒体的推测报道作评论’。

　　新加坡金融管理局周三（5月20日）就相关问题与渣打进行讨论 。新加坡金管局响应传媒查询时指 ，其‘会定期就业务关键方面与新加坡的大型银行进行沟通’
。

　　据新加坡当地传媒报道
，渣打新加坡受询时表示，在新加坡和亚细安地区 ，仍将持续增聘客户关系经理。

　　其他一些监管机构
，还就各自市场裁员的影响向渣打提出质询 。

　　渣打表示，与监管机构就不同议题 ， 包括战略与增长计划保持定期对话是常见做法
。人才是渣打的战略的核心
，将持续投资以创造新职位 、再培训并重新部署职位，符合监管当局的期望。

　　内部管理层
、员工感到不安

　　报道亦引述消息人士称 ，温拓思日前的言论
，也让渣打伦敦的高层管理人员以及员工（包括印度业务在内）感到不安 。渣打在印度的班加罗尔和金奈等城市约有2.7万名员工。

　　温拓思在周三急向员工发内部备忘，强调渣打承诺协助员工转型
。温拓思在一封被路透社查阅到的内部备忘录中写道：“你们很多人应该已经看到了关于香港投资者日的媒体报道 ，尤其是关于自动化、人工智能以及员工结构变化的内容。”他说：“我知道，当这些内容被简化成新闻标题
，或者断章取义地引用时，可能会让人感到不安 。 ”

　　渣打银行发言人随后确认了该备忘录内容属实
。在周三发给员工的备忘录中 ，温拓思进一步解释称：银行一直都非常坦率地说明员工结构未来会持续变化。他说：“有些岗位数量会减少
，有些岗位会发生改变，同时也会出现新的机会 。
”他强调：银行会持续优先投入技能再培训 、内部转岗以帮助员工适应变化
。他还补充：“如果确实发生人员调整 ，我们会以审慎与关怀的方式处理。”

　　新加坡前总统发文谴责

　　渣打CEO将被裁员工称为“低价值人力资本 ”言论
，引起社交平台包括LinkedIn
、Facebook不少网民反弹 。

　　新加坡前总统哈莉玛（Halimah Yacob）发文加以谴责，认为这样的形容 ，贬低了员工的价值
。她呼吁企业在进行裁员时
，应以更有人性的方式处理，给予员工应有的尊重。

　　前总统哈莉玛于周二（5月19日）晚在社交媒体Facebook上发文 ，说温拓思的这番言论让人很不安 。她说
，员工是有家庭的人，不只是某种“资本”
。他们同样为银行作出了贡献 ，如今却因为人工智能的发展而变得多余。用“较低价值的人力资本
”来形容他们，让人感到贬低与不尊重 。

　　哈莉玛也说
，员工被裁退后需重新寻找工作。这样的负面标签，对他们毫无帮助
。“试想 ，那些留下来的员工在知道自己不过是雇主眼中的另一种“资本”时
，士气又会受到怎样的影响？这只会让人觉得，公司并非真正关心员工的感受。 ”

　　最后 ，她说即使裁员无可避免
，也应以人道和尊重的方式进行，“请给予员工应有的尊严
” 。

　　据渣打官网 ，其最大股东是新加坡的淡马锡控股
，渣打在新加坡约有9000名员工
。